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Servizio trasporto
Il trasporto dal domicilio alla struttura e viceversa viene effettuato dal servizio con mezzi propri. Mensilmente viene emessa fattura per il rimborso delle spese a carico dei familiari come previsto dal Contratto di Servizio in essere. Per situazioni particolari o urgenze la famiglia potrà chiedere alla struttura la disponibilità di un mezzo e di personale. Il relativo costo sarà a carico dell’utente.
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Servizio amministrativo – Direzione
La direzione è a disposizione del pubblico dal lunedì al venerdì 9,00- 13,00 e 15.30-18.30 (mercoledì chiuso), per fornire informazioni generali, per fatturazione o per pratiche ammnistrative o relative all’inserimento in struttura. La Direzione garantisce il diritto dell’utente, dei famigliari e di altri portatori di interesse ad esprimere reclami o gradimento attraverso segnalazioni verbali o scritte.
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Servizio di manutenzione
Le attività di manutenzione ordinaria e cura del verde vengono coordinate dalla direzione e svolte da soci volontari della cooperativa. Per quanto riguarda tutta la manutenzione di impianti, arredi e ausili ci si avvale di appositi contratti di manutenzione con ditte specializzate.
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Benessere microclimatico
La struttura dispone di ambienti climatizzati (raffrescamento, deumidificazione) per far fronte alle ondate di caldo estive. Per i mesi invernali è dotata di un impianto di riscaldamento a temperatura variabile. Gli ambienti sono luminosi e dispongono di molte aperture con le quali viene assicurato un adeguato ricambio di aria. Gli impianti sono soggetti a tutte le verifiche previste dalle normative vigenti.
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Televisione, Internet, filodiffusione
All’interno della struttura sono presenti: due televisori, un impianto di filodiffusione per momenti di relax, un computer connesso direttamente alla rete internet, video proiettore, tablet, diversi libri.
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Distributori automatici
Nella struttura sono disponibili distributori automatici di bevande e alimenti per utenti e famigliari.
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Tirocinanti
Alcune scuole superiori e diversi enti di formazione professionale, inviano periodica-mente allievi per stage di formazione presso il nostro centro.
